Что за займы в mbroz: как отписаться от услуг сервиса

Очередная история из серии платных подписок (подробнее тут), только на этот раз пользователи интересуются займами от Mbroz — попробуем отписаться от платных услуг сервиса. В интернете есть информации что сообщение о списаниях с таким идентификатором приходят от сервиса, имеющего отношения к займам от Davaka.ru (Шпаркасса). Тут потребуется дополнительная информация.

Davaka.ru — займы или подписка?!

Сервис davaka.ru является классическим посредником — он не выдает деньги напрямую (хотя мы рекомендуем именно такие МФО, без подписок — https://otpisatsya.ru/zajmy-bez-podpisok/), а рассылает предложения в различные микрофинансовые организации. По сути, они предлагают услугу подбора займа по параметрам — за деньги, конечно.

Вообще, в самих подписках за деньги нет ничего плохого, если все права пользователей соблюдены: вся информация прозрачна, людям дают возможность без проблем отписаться.

Но, многие негативно относятся к подпискам, и это происходит, в основном, в двух случаях:

  1. Когда клиенты не прочитали оферту, не ознакомились с подробностями “мелким шрифтом”, и получают регулярные списания, хотя изначально на них не рассчитывали.
  2. Когда люди сознательно подписались и ознакомились со всеми условиями, но “что-то пошло не так” (реально не получается отписаться).

И вот тут определить реальное соотношение первых и вторых очень сложно.

Как работает сервис

Тут все просто. Организация «Шпаркасса» — именно это название мы видим на официальном сайте https://davaka.ru/, которая и является владельцем сервиса Davaka (и возможно mbroz) оказывает услуги по подбору наиболее оптимального микрозайма. То есть ребята должны отправить вашу заявку в микрофинансовые организации и банки.

При этом деньги за подписку на сервис снимают не зависимо от того, одобрит ли вам кредит конечная МФО или нет. Это нормально, за работу/услуги приходится платить. Но сколько?

Стоимость подписки

В общем судите сами, но за обработку заявки разово снимают 1 рубль. И потом каждые 5 дней с  банковской карты снимают по 399 рублей, пока вы не решите от них отписаться.

 

Внимательно читайте оферты! В договоре публичной оферты, а конкретно в пункте 6.2 указано, что компания по своему усмотрению вправе увеличить или уменьшить тариф.

Причём срок договора не ограничен. Поэтому нам, как заинтересованным лицам, нужно прозрачная возможность сделать отписку от платных услуг сервиса.

Как отписаться

Прежде всего необходимо зайти на davaka.ru/unsubscribe и в специальное поле ввести свой номер телефона, который вы указывали при регистрации. Кроме проделанных манипуляций вы для надежности можете дополнительно написатьпретензию и отправить ее на почту support@davaka.ru, чтоб уж наверняка.

Мнение эксперта
Анна
Покупатель со стажем!
Вообще, все подобные случае — когда отписка сразу не удается, нужно решать в индивидуальном порядке, задействовав все средства коммуникации.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Почитав договор оферты, в нем обнаруживается пункт, что все претензии нужно посылать на почту компании и они ответят в течении 30 дней. Сразу пишите заявление с требованием отменить подписку и вернуть деньги. И обязательно укажите, что если меры не будут приняты, то вы обратитесь в суд. Но судов подобные фирмы не бояться, просто потому, что в их штатах работают опытные юристы, а вы со своей стороны, должны будете доказать, что полностью выполнили все условия оферты при подписке.

Если с отпиской все решается достаточно легко, то вот с возвратом собственных денег не все так просто. Лучшим решением будет заблокировать карту и попросить банк отменить платёж. В большинстве случаев банки встают на сторону клиента. Ну и консультация с юристом никогда не будет лишней.

Вообще, просим всех, кто сталкивался с подобной подпиской, просим сообщить в отзывам, что за организация скрывается под данной аббревиатурой. Сообщение может иметь вид mbroz nizhniy novg rus.

Комментарии
  1. Зинаида

    Почему эти компании снимают не за что деньги? Неужели их нельзя пресечь и заблокировать?

Добавить комментарий
Займер: никаких подписок! Займ напрямую.

Устали от подписок? Возьмите займ напрямую в ЗАЙМЕРе - первый под 0%. Для тех, у кого хорошая КИ.

Рассчитать