Информационный портал Отписаться.ру: не оказывает услуг и не имеет отношения к сервисам подписок. Примите Условия соглашения.

Как отписаться от Теле2

Абоненты Теле2 сталкиваются с проблемой, когда с баланса регулярно списывается небольшая сумма денег. Зачастую проблема связана с оформлением платных услуг, которые оказываются ненужными. Как отписаться удалить платные подписки у оператора Теле2?

Деактивация подписок используя USSD-код

Для прекращения подписки можно использовать различные типы запросов – Гудок (*115*0#), СМС-свобода  (*155*20#), АнтиАОН – (*117*0#), Безлимитная Опера Мини – (*149*0#), ЧС – (*220*0#).

После набора команды необходимо сделать вызов. Далее следовать полученным инструкциям. Среди клиентов оператора есть возможность воспользоваться услугой «Открытие засекреченных номеров» – *210*0#.

Обратите внимание! Если есть сомнения, стоит ли отказываться от подписки, можно набрать номер 655. В результате предоставляется подробная информация о перечне подключенных сервисов и опций.

Отказ от рассылаемой информации имея профиль на сайте

Отключением рассылки имея зарегистрированный аккаунт возможно воспользоваться, если есть доступ к персональному компьютеру, ноутбуку или смартфону. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале tele2.ru подтвердив личность через смс-сообщение присланное на телефон.

Абоненты могут управлять учетной записью, в том числе подключенными функциями. Достаточно перейти в раздел дополнительных опций. После этого можно менять тариф, проверять пополнение баланса, выключать ненужные услуги.

Отключение через оператора контакт-центра

Если перечисленные способы не помогли, можно позвонить сотруднику справочной службы. Для этого достаточно набрать номер 611. После этого можно попросить оператора отключить отдельные или все имеющиеся опции.

Аналогичным способом можно отключить лишние услуги в офисе Теле2. Для этого на сайте достаточно выбрать удобное расположение к дому или работе. Для обращения к специалисту предварительная запись не требуется.

Как проверить количество зарегистрированных подписок

Мобильные подписки обычно являются платными. Они представлены SMS- сообщениями, которые могут быть как информационными, так и развлекательными. Подключение и отключение происходит бесплатно, но пользование в большинстве случаев является платным. За это снимается абонентская плата от нескольких копеек до сотен рублей ежедневно.

Прежде, чем отписаться от дополнительных услуг, необходимо их идентифицировать. Для этого используют следующие способы:

  • наберите USSD-команду *144*6#вызов, после чего придет SMS-сообщение со списком платных и бесплатных подписок;
  • зайдите в личный кабинет на сайте tele2.ru и проверьте раздел «Мобильные подписки»;
  • проверьте подписки через приложение на телефоне Андроид или iPhone в разделе «Подключенные услуги».

Можно использовать и более простые способы для уточнения информации по текущим подпискам. Для этого можно позвонить в службу технической поддержки по номеру 611 или обратиться лично в офис.

Как отписаться от бесплатного спама

Зачастую абонентов беспокоят бесплатные подписки и спам, который приходит с неизвестных номеров. От таких рассылок не так просто отписаться. Для этого Теле2 разработала специальный сервис «Антиспам-SMS».

После подключения услуги появляется спам-лист, в который можно включать отправителей рекламного контента. После добавления номера сообщения с него больше не будут приходить. Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо отправить SMS на номер 345 с указанием номера или имени отправителя. Таким образом, в Теле2 доступна отписка от платных рассылок. Для этого доступны как самостоятельные способы, так и возможность решения проблема через техподдержку. В дальнейшем важно следить за входящими предложениями и не подписываться на сомнительные предложения.

Добавить комментарий
Adblock
detector